Гарантийные обязательства

Гарантийный талон на 2 года на все устройства

  • • Наш интернет-магазин работает только с оригинальными производителями. Делая покупку, вы получаете гарантийное заводское качество от известных мировых брендов.
  • • Все товары проходят официальную растаможу в Украине, а после проверяться специалистами сервисного центра, чтобы исключить любой брак
  • • Сервисный центр находится в Украине, Вы можете быть уверенны, что в случае поломки Вы получите профессиональное обслуживание в кротчайшие сроки.
  • • Гарантийный талон на 24 месяца входит в комплектацию и отправляется вместе с устройством.

Гарантия и сервисное обслуживание

Клиент может вернуть товар в течении 14 дней после покупки. Это право гарантируется Вам «Законом о защите прав потребителя», однако, обратим ваше внимание, на то чтобы использовать эту возможность Вы должны убедиться, что товар не получил никаких внешних повреждений, например, потертости, царапины, отколы и др. Также на счетчики телефона не должно быть зафиксировано более 5 минут разговора. Программное обеспечение не должно было подвергаться никаким изменениям, а сам товар полностью укомплектован – не нарушена целостность упаковки, сохранены все заводские маркировки и ярлыки.

Сервисные центр может отказать в гарантийном обслуживание в случае, если нарушена целостность гарантийных пломб; есть механические повреждения, которые возникли в следствии умышленной порчи девайса; нарушены правила эксплуатации, которые описаны в документах телефона; произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара; изменена конструкция или схемы товара; серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Если покупателем соблюдены все условия и гарантии, однако обнаружилась поломка, связанная с заводским браком, клиент должен обратиться в сервисный центр и получить компетентную помощь в своем вопросе. При обнаружении брака устройство будет заменено или возвращены средства.

При возникновении проблем с устройством у Вас есть возможность связаться с сервисным центром и оправить гаджет на диагностику.